加密货币转账操作指南与注意事项

加密货币转账是管理数字资产的基础操作。本文将详细介绍转账流程、相关法规、费用结构、支持币种及常见问题，助你安全高效地完成资产转移。

加密货币转账概述

通过平台进行加密货币转入和转出操作，可便捷地统一管理多种数字资产，实时跟踪投资组合，并支持进一步交易活动。

安全第一：务必确保仅由本人操作账户的加密货币转入与转出。

启用条件：开启转账功能前，需完成身份验证和双重认证。信息提交后，通常需最多5个工作日进行审核。

资金转移法规解读

为提升交易安全性，转账需符合《资金转移法规》（TFR）。该法规要求平台可能收集转账收发双方信息，特别是向自托管钱包转账时，需验证接收地址所有权。

若存款未及时到账，请检查应用中是否有待处理的验证问题需回答。

所需信息细则

超过特定金额的转账需提供以下收发双方个人信息（具体阈值依管辖区域而定）：

全名
实际地址（含国家）
官方身份文件编号（如驾照或护照）
出生日期与地点

信息审核通过后转账方可处理。若资料不全，存款可能无法到账，或导致转账延迟甚至取消。请及时查看应用内提示。

分步操作指南

发送加密货币

进入相应加密货币详情页
点击发送
输入发送金额
粘贴接收钱包的加密货币地址
点击审查 → 提交

接收加密货币

进入相应加密货币详情页
点击接收
复制你的加密货币地址
将地址粘贴至发送钱包应用中

注意：为遵守TFR，特定转账需提供发送方或接收方详细信息，你可能被要求补充信息以完成转账。

转账限制、费用与时间

网络费用

每笔链上转账都会产生网络费（矿工费或Gas费），费用金额取决于币种及网络拥堵程度。转账前平台将显示预估费用。

发送时：预估网络费会加在发送金额上。例如发送100 DOGE且网络费为1 DOGE，则网络实际发出101 DOGE。
发送全部时：网络费将从总金额中扣除。例如全部发送100 DOGE且网络费为1 DOGE，接收方将收到99 DOGE。
平台费用：转账本身不收取额外费用。

ERC-20代币转账

支持转账的ERC-20代币包括Chainlink (LINK)、Compound (COMP)等。

在以太坊区块链提取ERC-20代币需以ETH支付网络费，但你无需持有ETH余额。
平台会自动计算等值ETH并从代币余额中直接扣除，并在发送金额上增加预估网络费。

处理时间

转账（存款或提款）需经过一定数量的网络确认才能处理，确认数因网络状况和具体币种而异。通常需数小时，期间的安全审核一般只需几分钟但偶尔更长。完成后应用内会通知。

重要提示：EOS交易支持将于2025年5月29日20:00（CEST）结束，此后仅可提现。安卓用户需更新应用至2025.21.2版本才可进行EOS提现。

安全提醒

切勿将加密货币发回你曾接收它的地址。提款地址与存款地址不同，请始终使用通过点击接收获取的最新存款地址。向不兼容或错误地址发送资产可能导致损失。

支持转账的币种与网络

并非所有可交易的代币都支持转账。进行转账前，请务必确认币种和网络均受支持。向平台发送不支持的代币可能导致不可逆的资产损失。

关键原则：不同网络的地址可能不兼容。转账前务必确认地址与网络匹配。

主流币种地址格式支持

比特币 (BTC)：支持以“1”(P2PKH)、“3”(P2SH) 或 “bc1q" (原生隔离见证/Bech32) 开头的地址。
以太坊 (ETH) 及多数ERC-20代币：支持以“0x”开头的地址（外部账户地址和合约地址）。
莱特币 (LTC)：支持以“L”(P2PKH)、“M”(P2SH) 或 “ltc1" (原生隔离见证/Bech32) 开头的地址。
狗狗币 (DOGE)：支持以“D” (P2PKH) 开头的地址。
Solana (SOL) 及生态代币：支持Solana地址 (SOL)。
其他币种：如Cardano (ADA)、Polkadot (DOT)等均有特定格式要求，请以官方最新列表为准。

切记：仅能将代币发送至相同区块链（例如，仅可将比特币发送至比特币地址）。误操作可能导致资金损失。

转账状态查询与区块浏览器

每笔区块链交易都有唯一标识符——交易哈希（TxID）。通过第三方区块浏览器可查看交易实时状态。

查看交易哈希时，需关注：

确认数：交易已获得的确认数量，这关系到最终完成所需时间。存款需达到要求确认数才能入账。
接收方：若向平台存款，其中一个接收地址应是你的地址。
发送方：若向平台存款，发送方是你的地址或第三方。切勿向平台提款发出的地址发送回资产。

注意：受交易批处理影响，一个交易哈希可能包含多笔转账，并非所有收发方都是你本人。

加密货币存款处理时间

存款入账前需达到区块链要求的确认数。不同币种处理时间差异很大，从数秒到数小时不等（例如BTC约需1小时，ETH约需6分钟，SOL仅需约400毫秒）。实际时间取决于网络状态，确认要求可能调整。

常见问题解答

转账需要哪些信息？

向已识别的中心化提供商（如大型交易所）转账可能无需额外信息。若对方是自托管钱包或未识别的提供商，则通常需提供接收方/发送方的全名、地址、证件号及出生信息，或通过钱包签名验证所有权。

发送了不支持的币种怎么办？

发送至平台不支持的币种或网络可能导致永久性资产损失。请务必在转账前反复确认币种和地址的兼容性。

转账需要手续费吗？

平台不收取额外转账费用，但链上网络费（矿工费/Gas费）不可避免，费用取决于网络拥堵程度。👉 查看实时网络费用估算

存款地址会变化吗？

为保护隐私，部分币种（如BTC, ADA, LTC）的存款地址会定期更换。旧地址通常仍可入账，但建议每次使用新地址。基于账户模型的币种（如ETH、ERC-20）地址则固定不变。

能否参与空投或分叉？

目前不支持。如需参与，请将相关代币转移至支持的外部钱包。

转出ERC-20代币需要持有ETH吗？

不需要。平台会自动计算并从你的ERC-20代币余额中扣除等值的ETH网络费，无需你单独持有ETH。

如何保障转账安全？

始终通过官方应用操作，仔细核对地址，开启所有安全功能，并警惕任何索要私钥或敏感信息的请求。谨记：平台不会向你索要私钥。