为提升用户资产管理的灵活性与操作便利性，平台现已正式上线 ETH-BASE（Base 链）充值与提现功能。用户可通过升级至最新版 App，使用 BASE 链进行 ETH 资产充提，享受高效交易体验与更低的链上手续费。
功能开放时间
ETH-BASE 充值与提现功能已于 2025 年 6 月 8 日 18:00（SGT） 正式开放。
充值操作步骤
用户可按照以下步骤完成 ETH-BASE 链充值：
- 登录平台 App，并确保已更新至最新版本。
- 进入“资产”页面，选择 ETH 并点击“充值”。
- 在网络选项中选择“BASE”。
- 生成专属充值地址，并将其复制到外部钱包或交易所完成转账。
提现操作步骤
请按如下流程操作 ETH 的 BASE 链提现：
- 登录 App 后进入“资产”页面，选择 ETH 并点击“提现”。
- 选择“BASE”作为提现网络。
- 填写目标钱包地址与提现金额，确认信息无误后提交。
- 等待系统处理完成即可。
重要注意事项
进行充值和提现操作时，请务必注意以下事项：
- 核对网络类型：操作时请严格选择 BASE 链，误选其他链可能导致资产无法找回。
- 确认地址准确性：务必核实充值或提现地址支持 BASE 链的 ETH 资产。
- 手续费说明：BASE 链转账手续费较低，但仍需用户自行承担。操作前请确保账户中有足够余额支付手续费。
常见问题
1. 什么是 BASE 链？
BASE 链是以太坊 Layer 2 扩容解决方案之一，以低手续费和高交易速度著称，特别适合频繁的小额转账。
2. 为什么选择 BASE 链进行 ETH 转账？
BASE 链能够大幅降低 gas 费用，并提升交易处理速度，为用户提供更经济高效的资产管理选择。
3. 充值和提现需要多长时间？
充值通常需等待约 12-35 个区块确认，提现一般为系统自动处理，具体时间视网络拥堵情况而定。
4. 如果选错网络怎么办？
如误选非 BASE 链进行转账，资产可能无法自动找回。操作前请务必确认网络类型与地址兼容性。
5. 是否支持其他代币的 BASE 链充提？
目前仅支持 ETH 代币在 BASE 链的充值与提现，其他代币是否支持请关注后续官方公告。
我们始终致力于为用户提供安全、多元、高效的区块链资产管理服务。如您在操作中遇到任何问题，可随时联系客服团队获取支持。
感谢您一直以来的信任与陪伴！